Centro de campamentos y retiros del lago de Lucerna
Neshkoro, Wisconsin
La Conferencia Anual de Wisconsin invita a presentar candidaturas para el puesto de coordinador de retiros en el Lake Lucerne Camp & Retreat Center. Esta función implica liderar el ministerio de retiros de Lake Lucerne mediante la supervisión de las operaciones de hospitalidad, la coordinación de los servicios para los grupos de retiro y la promoción del uso de las instalaciones durante todo el año. El candidato ideal es un profesional con iniciativa, orientado al trabajo en equipo y con un firme compromiso con la hospitalidad, el establecimiento de relaciones y la excelencia en los retiros.
Lake Lucerne atiende a grupos religiosos, comunitarios y corporativos, ofreciéndoles experiencias de retiro enriquecedoras en un entorno acogedor y bien gestionado. El coordinador de retiros del campamento desempeña un papel fundamental a la hora de garantizar un servicio excepcional, al tiempo que contribuye a la sostenibilidad y el crecimiento a largo plazo del ministerio de retiros.
El coordinador de retiros del campamento actúa como principal punto de contacto para los grupos de retiro, desde la reserva hasta el seguimiento, garantizando una comunicación clara, un servicio de alta calidad y experiencias memorables para los huéspedes. Esta función se encarga de promocionar activamente Lake Lucerne para ampliar su uso durante todo el año y aumentar la sostenibilidad financiera, al tiempo que colabora en las operaciones generales según sea necesario para apoyar al personal y garantizar el éxito de los retiros. El coordinador de retiros del campamento depende del director de Ministerios Conexionales.
Responsabilidades clave:
- Dirigir y motivar al personal de hostelería coordinando las operaciones diarias del retiro, asegurándose de que las instalaciones estén preparadas, de que las comidas y los servicios estén programados, y de que todo el equipo y los recursos estén disponibles para satisfacer las expectativas del grupo.
- Actuar como principal punto de contacto para los grupos que participan en los retiros, desde la reserva hasta la llegada, evaluando sus necesidades, aclarando sus expectativas y coordinando al personal y los recursos para garantizar que se cumplan los resultados prometidos.
- Mantener una comunicación constante con los grupos durante su estancia para verificar su satisfacción, garantizar que se presten los servicios contratados y resolver rápidamente cualquier inquietud mediante la resolución de problemas en tiempo real.
- Promocionar activamente las instalaciones y los servicios de Lake Lucerne entre los grupos de la Conferencia Metodista Unida, las organizaciones religiosas y los clientes comunitarios o corporativos, con el fin de ampliar su uso durante todo el año y aumentar los ingresos.
- Mantén el contacto con los grupos de retiro tras su estancia para recabar opiniones, analizar futuras oportunidades y forjar relaciones sólidas que fomenten las reservas recurrentes y la fidelidad a largo plazo.
- Ayudar con las tareas de cocina, limpieza y mantenimiento durante las temporadas altas o cuando se solapan los horarios de los grupos, con el fin de apoyar las operaciones del equipo y garantizar que se satisfagan todas las necesidades del retiro.
Cualificaciones:
- Se valorará estar en posesión de una licenciatura en hostelería, gestión de campamentos, marketing o un campo relacionado.
- Entre 2 y 3 años de experiencia en el sector hotelero, en ventas, en marketing o en el ámbito de los campamentos y retiros.
- Compromiso con la prestación de servicios de hospitalidad de alta calidad.
- Se siente cómodo comunicándose con grupos diversos, incluidas las comunidades LGBTQ, la comunidad hmong y personas de otras religiones.
- Extrovertido y seguro de sí mismo, con capacidad para representar al ministerio de retiros y participar en actividades de divulgación, incluidas las llamadas en frío.
- Flexible, adaptable y dispuesto a aprender una amplia variedad de habilidades fundamentales para el buen funcionamiento del campamento.
- Sólidas habilidades para establecer relaciones y prestar servicio al cliente.
- Con espíritu de equipo y dispuesto a ayudar en cualquier área donde sea necesario.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles, hacer cumplir las normas de seguridad y responder a las inquietudes de los huéspedes de manera profesional.
- Conocimientos sobre estrategias de marketing, incluyendo el marketing digital y las redes sociales.
- Dominio de los sistemas informáticos y web.
- Capacidad para superar una verificación de antecedentes a nivel nacional.
- Capacidad para levantar equipos y suministros de hasta 22 kg.
Visite el enlace siguiente para presentar su solicitud.
https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/portal/E1CB377AF1A59C982D4A8BC33247365B/jobs/423992
Fecha límite: 24 de abril de 2026
La Conferencia Anual de Wisconsin es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades y busca y fomenta activamente las solicitudes de empleo por parte de personas pertenecientes a minorías, mujeres y personas con discapacidad. Todas las ofertas de empleo están sujetas a que el solicitante supere con éxito las verificaciones de antecedentes, referencias y otras comprobaciones pertinentes.
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